Το βιβλίο αυτό εξηγεί μεθοδικά και ολοκληρωμένα τη φιλοσοφία της Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών και παρουσιάζει τις βασικές επιστημονικές μεθόδους και τα εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν σημαντικά στην επιτυχή υλοποίησή της σε μια σύγχρονη επιχείρηση. Το βιβλίο απευθύνεται σε φοιτητές Πολυτεχνικών Σχολών και Διοίκησης Επιχειρήσεων, σε μηχανικούς παραγωγής και επαγγελματίες του τομέα οργάνωσης και διοίκησης, σε συμβούλους επιχειρήσεων, σε επαγγελματίες της Πληροφορικής που ενδιαφέρονται να βελτιώσουν την κατανόησή τους σε θέματα διαδικασιών, καθώς και σε στελέχη που είναι υπεύθυνα για την αποτελεσματική και αποδοτική υλοποίηση συγκεκριμένων διαδικασιών. Το βιβλίο είναι εξαιρετικά χρηστικό χάρη στην προσεκτικά μελετημένη δομή του: - Εμβαθύνει σταδιακά στις σημαντικότερες έννοιες της Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών, της Επιχειρηματικής Βελτίωσης και της μέτρησης της απόδοσης, - Περιλαμβάνει επιλεγμένες μεθοδολογίες και εργαλεία που προσφέρονται για την πρακτική εφαρμογή της Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών. - Προτείνει διαφορετικές προσεγγίσεις για την οργανωτική ένταξη της Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών σε έναν οργανισμό και εντοπίζει ενδιαφέροντα πεδία εφαρμογής της. - Περιλαμβάνει αναλυτική παρουσίαση μελετών περιπτώσεων πραγματικών έργων στα οποία έχουν συμμετάσχει οι συγγραφείς, ώστε να διευκολυνθεί η κατανόηση των προσεγγίσεων που αναλύονται και να αναδειχθεί η χρησιμότητά τους στην πράξη.